Общие условия


Регистрация


Записаться на курс можно одним из следующих способов: 

  • в самой в школе.

Чтобы записать на курсы несовершеннолетних, родители или опекуны должны заполнить анкету, авторизовавшись,

согласно инструкции, которая будет  выслана на их почтовый ящик вместе с подтверждением выбранного курса.  

 

Бронь и формы оплаты

Для успешного завершения бронирования заявитель должен внести предоплату не менее 100,00€  в счет будущего

пребывания в школе. Внести аванс можно одним из следующих способов:

a) Банковский перевод от имени будущего студента 
              Банк: BBVA        

       Наименование получателя: Academia de español en Almuñécar S.L

       Адрес: Avenida de Andalucía s/n; CP: 18690; Almuñécar

       SWIFT/БИК: BBVAESMM

       IBAN (международный номер банковского счета): ES21 0182 7376 0302 0156 2160

b) Кредитной картой (Visa, Master Card): можно произвести оплату по интернету, выбрав соответствующую опцию при

              бронировании курса, или в самой школе.

c) Наличными, если запись производится непосредственно в школе. 

 

Важно:

  • Все операции через данный сайт проходят в Испании.

  • Если до приезда вы внесли только предоплату, то оставшуюся сумму необходимо оплатить в первый день учебы в

          школе наличными или кредитной картой.

  • Обучение несовершеннолетних должно быть оплачено в полном объеме до приезда студентов.
  • Все комиссии, которые могут взимать банки в процессе оплаты, осуществляются за счет обучаемого.
  • Скидки и акции действуют только при записи на курсы напрямую в школе, а не через агентства.


Визы

Если для подачи документов на визу вам необходимо письмо от школы,  TCLanguages  предоставит его после того, как

получит полную оплату учебного курса и проживания.

В случае невыдачи визы — студенту потребуется копия отказа, чтобы обратиться в школу за возвратами по бронированию

(см. Условия Отмены). 

 

Прибытие/первый учебный день

После получения предоплаты и не позднее 1 недели до начала обучения  TCLanguages направит вам всю информацию по

размещению и первому дню в школе.

После приезда каждый студент должен передать в секретариат школы: 

  • Депозит 60,00 € в первый день учебы. Эта сумма будет возвращена студенту после того, как он окончит курс и сдаст

учебные материалы (выданные книги и пр.), а также при условии бережного обращения с жильем.  Если учебные

материалы или жилье будут испорчены по вине студента, без оправдывающих оснований, деньги на возмещение

ущерба будут взяты из депозита.

 

  •  1 фото паспортного размера. Если такого нет, можно сделать копию снимка из любого документа, удостоверяющего

                личность.

 

 

Расписание занятий

  • Каждое занятие длится 45 минут, за исключением персональных, по 60 минут.
  • Максимальное число студентов в классе 8 (10 в период с июня по сентябрь), минимум – двое. Если минимальное

   количество не набирается, студенты будут заранее проинформированы о сокращении числа занятий, но оставшиеся

   семинары будут персональными без дополнительной оплаты.

  •  Занятия могут начинаться утром или днем в зависимости от текущего количества студентов и их уровня владения

           языком.

  • Занятия проходят с понедельника по пятницу, кроме праздничных дней. Пропуски из-за праздничных дней никак не

          возмещаются (за исключением тех случаев, когда студенты обучаются по индивидуальной программе).

  • Праздничными днями считаются: 1 января, 6 января, 28 февраля, Чистый четверг и Страстная пятница (Пасхальная 

          неделя), 1 мая, 15 августа, 12 октября, 1 ноября, 6 декабря, 8 декабря, 25 декабря, а также 2 местных праздника.

  • Согласно трудовому законодательству Испании, праздничные дни, выпадающие на воскресенье, делают выходным

          ближайший понедельник.

  • TCLanguages никогда не отменяет занятия два праздничных дня подряд, например, в Пасхальную неделю обучение не

          проводится только в Страстную пятницу.


Проживание

  • Неделя проживания рассчитывается с воскресенья (заезд около 16.00) по субботу (выезд до 12 дня). В случае, если

          вы планируете заселиться до воскресенья или выехать после субботы,  об этом надо сообщить школе и оплатить

          дополнительные ночи в зависимости от типа выбранного проживания.

  • Вся информация о жилье будет направлена вам не позднее, чем за неделю до вашего приезда и после того, как школа

          получит предоплату в размере минимум  100 €.


Условия отмены 

О любой отмене брони (как занятий, так и жилья) необходимо уведомить школу письменно (по e-mail, факсу или обычной

почтой).

Если сообщение об отмене брони придет

  • более чем за 15 дней до начала курса, школа обязуется вернуть всю сумму за вычетом  100 € (стоимость аннуляции).

  • за 15-5 дней до начала курса, школа оставляет за собой 50% оплаченной суммы, но не менее 100 €.

  • менее, чем за 5 дней до или после начала курса, возврат денег не производится.

 

Изменение условий брони

Все изменения в первоначально забронированный вариант могут вноситься в зависимости от ситуации на день обращения.

Обратите внимание: 

  • До прибытия:

Если забронировав обучение, студент захочет поменять тип курса, вариант проживания или даты, он должен сообщить

об этом письменно  (по e-mail или факсу) минимум за две недели до начала курса (в высокий сезон — за месяц), чтобы

мы могли внести изменения.

  • Во время пребывания:

- Если по прибытию студент не может приступить к занятиям в установленный день, он должен сообщить об этом в

школу. Но ни снижения платы за пребывание,  ни продления курса или срока аренды жилья не будет. 

- Если студенту придется приостановить учебу до того, как закончится зарезервированный им курс, он может без

дополнительной оплаты пройти оставшиеся занятия в срок до 12 месяцев, но при условии, что его учебный остаток

составляет не меньше недели. В противном случае никакой возврат не предусмотрен. В обеих ситуациях деньги за

жилье не возвращаются.

- Если студент захочет продлить свое пребывание (курс или проживание), это может быть сделано при наличии

свободных мест. О своих планах лучше сообщить за неделю до окончания текущего оплаченного курса. 

Дополнительные курсы

По желанию студентов, мы можем предоставить информацию о дополнительных занятиях (гитара, виндсерфинг, фламенко,

дайвинг и т.д.), и помочь с записью на курсы. Но школа НЕ несет ответственности за их качество, так как их организуют 

сторонние организации. 


Медицинская и туристическая страховка

Школа рекомендует слушателям заранее оформить медицинскую страховку, а также, при желании, другие виды

туристического страхования. Студентам из стран-членов Европейского Союза рекомендуем иметь при себе

ЕВРОПЕЙСКУЮ МЕДИЦИНСКУЮ КАРТУ (Е-111).

По просьбе студентов школа может помочь с оформлением страховки в испанской компании. 

 

Правила поведения и совместного проживания

В случае неподобающего поведения студента, неуважительного отношения к другим слушателям, преподавателям и т.п.,

нарушении установленных  правил на занятиях или в предоставленном жилье, может последовать предупреждение от

школьной администрации.  Если студент продолжит игнорировать замечания, он будет исключен из школы без права

каких-либо компенсаций.  Все  убытки, а также возможный сбор за порчу школьного имущества, в этом случае ложатся на

самого слушателя или его родителей и опекунов (для несовершеннолетних). 

 

Претензии и разрешение конфликтов

В школе разработаны все необходимые административные процедуры, чтобы в кратчайшие сроки разрешить любые

проблемы, которые могут возникнуть.

Все жалобы слушатель должен передать в администрацию в письменном виде. В свою очередь, школа обязана

 подготовить письменный ответ.

В случае если стороны (школа и слушатель) не придут к согласию :

рассмотрение дела может быть передано в Отдел потребительского арбитража Городского совета. По требованию

студента, школьный секретариат — в соответствии с установленными в Андалусии законодательными нормами — готов

предоставить официальные бланки для претензий.

Школа не принимает никаких претензий и жалоб от студентов, которые завершили свое пребывание в школе, но при этом в

течение учебы не сообщали о  своем недовольстве письменно, и таким образом не позволили администрации

своевременно отреагировать на проблему.


Публичность

TCLanguages не несет ответственности за информацию, распространяемую  о школе третьими лицами.

        

Защита персональных данных

В соответствии с действующими законами «Об услугах информационного общества и электронной торговле» (LSSICE), а

также «О защите данных персонального характера» (LOPD), сообщаем, что ваши данные станут частью нашей базы данных

в качестве клиента. Если вы хотите отписаться, можете сделать это, отправив e-mail по адресу info@tclanguages.com.

 

Для записи и обучения на курсах достаточно соблюдать описанные выше условия.

TCLanguages оставляет за собой право вносить изменения в текущую информацию при наличии обоснованных

причин.